Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Akıllı Saat Sorunuma 2 Yıldır Çözüm Sunulmadı

Garanti Kapsamındaki Akıllı Saat Sorunuma 2 Yıldır Çözüm Sunulmadı
profile
Ahmet
02 Kasım 2025 12:10
391

Thull TV2-J08 model akıllı saati yaklaşık 2 yıl önce Adana’daki bir A101 mağazasından satın aldık. Ürün hem çalışmıyor hem de şarj olmuyor. Sorun yaşadığımızda mağaza çalışanları bizi müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri ise çözüm merkezinden aranacağımızı söyledi; ancak 2 yıldır ne arayan oldu ne de sorunumuz çözüldü.

Ürünün garanti süresi devam ettiği halde, elimizde tüm fatura ve belgeler mevcut olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hakkım olarak en az 15 gün, en fazla 1 ay içinde sorunumuzun çözülmesi gerektiğini de hatırlatmak isterim. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.

Ne demiş atalarımız: Müşteri her zaman haklıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esen
11 Şubat 2025 12:44
1.209
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esma
16 Ekim 2023 00:55
1.029

profile
Doğan
23 Nisan 2025 18:49
569

profile
Ersin
01 Aralık 2023 13:05
1.856
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

A101’den Aldığım Saatin Seri Numarası Faturada Yok, Servis Reddediyor

profile
Hasan
18 Eylül 2024 18:44
1.381
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri