to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde Antalya Alanya Oba Portakal Caddesi üzerindeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Üçlü USB girişli bir priz aldım, reyondaki “aldın aldın” etiketinde 329 TL yazıyordu. Kasada ürün okunduğunda 400 TL çıktı. Etikette yazan fiyatı söyleyince kasiyer, bu ücretten veremeyeceğini, aradaki farkı adeta “cebinden ödemesi gerekeceğini” ve bunu da yapamayacağını belirtti. Etiketleri basanların kasiyerler olmadığı söylenince, üzerinde yazan ücretten almak için üstelemedim ve ürünü almaktan vazgeçtim. Eğer alsaydım 80 TL fazla ödemiş olacaktım.
Alışverişimizi tamamlayıp kasadan geçtikten sonra fişi incelediğimde, mağaza içinde dondurma dolabında açıkça “1 alana 1 bedava” yazan dondurmaların bedava olması gereken kısmının da tarafıma ücret olarak yansıtıldığını gördüm. Kampanyalı bölümde hangi dondurmaların 1 alana 1 bedava olduğuna dair etiketler nett i ve biz de buna güvenerek aldık. Ancak fişte 60 TL fazladan ödeme yaptığımız ortaya çıktı. Bunun üzerine kasaya dönüp dondurmaları iade ettik. Orada da etiketleri dondurmacının yapıştırdığı, kasanın sorumlu olmadığı söylendi.
Hem prizde hem dondurmada yaşanan bu etiket–kasa fiyat farkı, etiketlerin güncellenmediğini ve müşterilerin fark etmediği sürece fazla ödeme yaptığını gösteriyor. Fark edilirse iade alınıyor, fark edilmezse fazla para kasada kalıyor. Bu durum hem güveni sarsıyor hem de müşteriyi mağdur ediyor.
A101’den beklentim, özellikle Antalya Alanya Oba Portakal Caddesi şubesinde olmak üzere etiket ve kasa fiyat kontrollerinin sıkı şekilde yapılması, kampanyalı ürünlerin fiyat ve etiket bilgilerinin doğru yansıtılması, bu tür uygulamaların denetlenmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasıdır.
A101'de aldığım Algida marka dondurma dolabın üzerindeki etikette 25 TL yazıyordu ve kasaya gittiğimde 30 TL çıktı. Kasiyere bunu söylediğimde ise değişmiştir diyerek işleme devam etmeye çalıştı. Etikete bakmayı ve ne kadar yazıyorsa o fiyata almak istediğimi söyledim. O esnada yanımızda alışveriş y...
Bugün büyük boy Algida dondurma aldım, 4 etiket 99.90 yazıyordu ve reklam afişinde de aynısı yazıyordu. Kasada 109.90 aldılar. Neden böyle dedim, fiyat etiketini getirin vs. vs. iş uzadı. Ben de para sorun değil ama neden yazdığınız fiyata satılmıyor dedim. Yanlış etiket falan dediler, ben de kabul ...
30 Kasım 2023 Adapazarı, Tekeler mahallesindeki A101 de 4 Kasım-1 Aralık tarihleri arasında Algida marka dondurma ürünlerinde 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanmak için mağazaya gittik. Dondurma reyonunda geçerli broşürün asılı olduğunu gördük. Ürünleri seçip kasaya geldik, fakat kasiyer ürünl...
23.11.2024 tarihinde saat 09:02 de Antalya merkez fikri ertan caddesinde bulunan A101 marketten alışveriş yaptım. Yaptığım bu alışveriş te indirimli ürünün kasada fiyat farkının düşmediğini gördüm. Neden bu ürünün düşmediğini araştırdığım da ise ürünün indirim tarihinin 9.11.2024 tarihinde bittiğini...
18 Aralık 2025 tarihinde saat 15.26’da Güngör Caddesi’nde bulunan A101 şubesinden 699 TL tutarında alışveriş yaptım. İndirim reyonundan 6’lı Didi aldım. Ürünün etiketteki fiyatı 135 TL’den 80 TL’ye düşmüş görünüyordu, ancak kasada ürün indirimsiz fiyattan hesabımdan çekildi. Durumu kasadaki görevli...
Yorumlar