Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığına İndirim Hatası Şikayeti

Bugün Erdek Dalyan A101 şubesinde market alışverişi yaparken raftaki etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında fark olduğunu gördüm. Kırmızı mercimek ve Ovadan marka iri baldo pirinç ürünlerinde kasada daha yüksek tutar çıktı, farklar ancak ben uyardıktan sonra nakit olarak iade edildi.

Alışverişe devam ederken bu kez kasa arkasındaki indirimli ürünlerde de sorun olduğunu fark ettim. İki adet aldığım Bingo giysi şampuanında sadece birine indirim uygulanmış, diğerine normal fiyat yansımıştı. Bunu kasaya söylediğimde böyle bir şey olamayacağını ifade ettiler, mağaza müdürü olaya dahil olduktan sonra ikinci ürün için de indirim farkını nakit olarak iade ettiler.

Müşterinin her ürünü tek tek kontrol etmesi beklenmeden, etiket, indirim ve kasa fiyatlarının aynı olması için sistemin düzenli olarak kontrol edilmesini, bu şubede gerekli denetimlerin yapılarak personelin konu hakkında bilgilendirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.