Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Fiyat Arasındaki Uyuşmazlık Ve İade Reddi

26.09.2026 tarihinde Samsun Vezirköprü Taşkale Mahallesi Köprülüler Caddesi No:1 adresinde bulunan A101 şubesinden yüzey temizleyici havlu aldım. Reyonda ürünün fiyatı 75 TL olarak yazıyordu, bu fiyata güvenerek ürünü sepetime ekledim. Eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde ürünün kasada 119 TL olarak geçtiğini fark ettim.

Durumu öğrenmek için A101 şubesine sorduğumda, tezgahtar etiketi değiştirmeyi unuttuklarını söyledi. Buna rağmen ne iade aldılar ne de değişim yapmayı kabul ettiler, 24 saat geçmesi gerekiyor diyerek işlem yapmadılar. Bu tür fiyat farklarını neredeyse her alışverişimizde yaşıyoruz; rafta başka fiyat, kasada başka fiyat çıkıyor. Mağaza evimize yakın olduğu için mecburen sık sık gitmek zorunda kalıyoruz ancak bu durumdan artık ciddi anlamda bıktık.

Raftaki fiyat ile kasadaki fiyatın aynı olmasını, müşteriyi mağdur eden bu uygulamanın düzeltilmesini ve son alışverişimde ödediğim fazla tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.