Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık Ve İade Talebi

1 Mart 2026 tarihinde Aksaray Sultanhanı İstikamet Mahallesi A101 şubesinden Lezita marka dondurulmuş piliç fileto ürünü almak istedim. Reyondaki etikette ürünün 139 TL’den 109,50 TL’ye düştüğü yazıyordu. Buna güvenerek ürünü aldım ancak kasada ödediğimde adet fiyatının 155 TL olarak geçtiğini sonradan fark ettim.

Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, fiyat güncellemesi olmuş olabileceğini ve etiketi daha sonra değiştireceklerini söylemekle yetindi. Etikette yazan indirimli fiyat ne kasada uygulandı ne de aradaki fark tarafıma iade edildi.

Ben daha önce de aynı mağazada etiket fiyatı ile kasa fiyatının uyuşmaması sorununu yaşamama rağmen şikayet etmemiştim, ancak bu durum tekrar edince artık rahatsızlık duymaya başladım. A101’den, bu alışverişte ödediğim fiyat farkının iade edilmesini ve etiket fiyatlarının kasa fiyatlarıyla uyumlu olması için gerekli kontrollerin yapılarak bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına önlem alınmasını talep ediyorum.