Etiket Fiyatı 90 TL Olarak Görünürken Kasada 189 TL Ücretlendirme Ve Çalışanın Kaba Üslubu

1 Temmuz tarihinde saat 12.00 civarında İstanbul Pendik Yayalar Mahallesi Yayalar Caddesi üzerindeki A101 şubesine alışveriş için gittim. Donuk bir ürünün etiket fiyatı raflarda 90 TL olarak görünmesine rağmen kasada ürün başına 189 TL olarak geçirildi. Bu üründen 4 adet almıştım ve kasada toplam tutarı görünce fiyatların doğru olmadığını anladım.

Etikette 90 TL yazdığını, ben gördüğüm fiyattan almak istediğimi ve bu fiyat üzerinden satış yapmak zorunda olduklarını söylediğimde mağaza yetkilisinin sesini yükselterek kaba bir üslupla konuşması beni ayrıca rahatsız etti. Sürekli eksik ya da hatalı etiket görmekten ve gerçek fiyatı ancak kasada, param çekilirken öğrenmekten bıktım. O an sadece oğlumun kasada açıp içtiği sütü ödedim, diğer ürünleri fiyat farkı nedeniyle geri bıraktım.

İlgili şubenin deposundan mağaza içine kadar sıkı bir şekilde denetlenmesini, özellikle fiyat ve etiket kontrollerinin düzenli olarak yapılmasını istiyorum. Ayrıca müşteriye karşı ses yükselten, kaba davranan çalışan hakkında da gerekenin yapılmasını ve personelin iletişim üslubu konusunda uyarılmasını talep ediyorum.