Esenyurt Mağazasında Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Fark Ve Personelin Kaba Tutumu

İstanbul Esenyurt’taki 3014 kodlu mağazanızda Nimet marka patates alırken etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında fark yaşadım. Reyonda ürünün etiketinde 85 TL yazmasına rağmen kasada 95 TL olarak geçirildi. Çok sayıda ürün aldığım için o anda fark edemedim, sonradan fişi kontrol ettiğimde daha önce de 10 TL fazla ödendiğini fark ettim.

Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde aradaki 10 TL farkı ödemem gerektiğini, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve bunu küçümser bir tavırla ifade ettiler. Kasada ve reyonda kimsenin fiyat kontrolü görevini yerine getirmemesi, benim sorumluluğummuş gibi gösterildi ve bu yaklaşım beni daha da rahatsız etti.

Etikette gördüğüm tutarın geçerli olmasını, fazla tahsil edilen tutarın iadesini ve eklediğim fiş görüntüsü de dikkate alınarak bu mağazada benzer fiyat farklılıklarının bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.