Erzurum Hınıs'ta Mağaza Hizmet Kalitesi Sorunları

Erzurum Hınıs Gülistan Mahallesi en son açılan A101 mağazanızı genel olarak bölge müdürü teftişinden geçirmeniz gerekmektedir. Genel olarak mağaza kasiyerleri saygısız ve ilgisiz. Mağaza ilçenin en büyük ve en son açılan yeni mağazası olmasına rağmen çalışanlar sanki hayrına çalışıyormuş gibi bir de müşteri azarlıyor. Kasada sıra oluşmuş kasiyer yok arka taraflardan kahkaha sesleri yükseliyor. İlçe küçük ve bu tarz yerlerde herkes birilerinin torpili ile iş sahibi olduğundan iş kaybetme korkuları yok. A101 eğer müşteri kaybetme gibi bir kaygın yoksa bu şekilde rahat davranmaya devam et. Ama benim gözlemim ilçede en çok tercih edilen marketler BİM ve şok. Bunun da sebebi aşikar. Bir daha asla A101 e ayak basmamakla beraber olay gününden beri çevremi de bu konuda uyarıyorum. "Müşterilere bu şekilde mi davranıyorsunuz" diye soru yönelttiğim kasiyer bana dalga geçer gibi "evet" diyorsa bu marka değerini kaybetmeye yüz tutmuştur. Müşteri hizmetlerini aradım cevap veren yok. Bakalım bu konuyu dert edinip herhangi bir adımda bulunacak mısın A101?