Eksik Gelen Pirinç İçin Ödenen 89,50 TL’nin Hemen İadesi Talebi

04.04.2026 tarihinde Kayseri Talas’tan A101 Kapıda uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ödemem uygulama üzerinden başarıyla alındı ve siparişim yaklaşık 1 saat önce teslim edildi ancak poşetleri kontrol ettiğimde 1 kg pirincin eksik olduğunu fark ettim. Ödemesini yaptığım bu ürünün bedeli olan 89,50 TL tarafıma iade edilmedi.

Durumu fark eder etmez A101 Kapıda müşteri hizmetleri / uygulama içi destek ile görüştüm ancak bu konu hakkında işlem yapamadıklarını ilettiler. Hem ödediğim halde ürünü alamam hem de müşteri hizmetlerinden çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Eksik gelen 1 kg pirinç için ödediğim 89,50 TL’nin en kısa sürede hesap/kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaramı firma yetkililerine inceleme için paylaşmaya hazırım.