to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2025 tarihinde A101 Edirne şubesinden 20.990 TL bedelle Volta VB3 model elektrikli bisiklet babam satın aldı. Ürünün serviste açılması gerektiği belirtildiği için ilk kurulum serviste yapıldı. Teslimat sırasında ürünün kutusundan fatura, garanti belgesi veya herhangi bir resmi evrak çıkmadı. Ayrıca, bisikletin üst kısmında çatlak olduğunu da hemen fark ettik.
Durumu aynı gün A101 yetkililerine bildirdim. Eksik belgelerin temin edileceği ve ürünle ilgili işlem yapılacağı söylendi. Ancak bir ay boyunca herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalandım. Ürün iadesi talebim ise kutunun olmaması gerekçesiyle reddedildi. Oysa kutuyu açan yetkililer kutuyu kendileri aldı ve bunu belirttiğimde kabul etmediler.
Ürünü hiç kullanmadık ve şu anda taksitlerini ödemeye devam ediyoruz. Tüm bu süreçte tarafımıza ne para iadesi yapıldı, ne de ürün yenisiyle değiştirildi. Konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduk. Tarafımıza bir an önce ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Mayıs 2025’te Edirne’deki A101 şubesinden babam adına Volta marka bir elektrikli bisiklet satın aldık. Ürünün kutusundan ne garanti belgesi ne de ruhsat çıktı. Ayrıca bisikletin üzerindeki gösterge camında çatlak vardı. Satış sonrası hem mağaza yetkilileriyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime g...
1 Mayıs 2025 tarihinde A101'e gelen Volta Apex elektrikli bisiklet aldım. Üzerinden 28 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi ya da teslim edilmedi. A101 müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirip iade işleminde bulunmak istediğimi söylediğimde, bana ellerinden bir şey gelmediğini, ÖT...
04/09/2025 tarihinde A101 mağazasından (Mağaza kodu: ı345) Volta vb3 Elektrikli Bisiklet satın aldım. Ürünü aldıktan henüz bir hafta geçmeden bisikletin bazı bölgelerinde paslanma meydana geldi ve ön tekerdeki rulmanda da problem oluştu. Bu durum üzerine Volta müşteri hizmetlerini aradım, ancak beni...
A101'den 9 Kasım'da aldığımız Volta marka elektrikli bisiklet elimize ulaşmadı. Şubeye sorduğumuzda yetkili satıcının evrakları eksik vermesinden doğan bir gecikme olduğunu ve 30 gün beklememiz gerektiği söylendi. 30 günü geçmesine rağmen hâlâ sorunumuz çözülmedi ve mağduriyetimiz devam etmektedir. ...
Volta 
Yorumlar