Denizli Çivril A101 Şubesinde Kasada Sürekli Bekleme Ve Personel Eksikliği

A101’in Denizli Çivril Rauf Denktaş Caddesi’indeki şubesinde yaklaşık bir aydır her gidişimde kasada ciddi bekleme problemi yaşıyorum. Mağazada çalışanlar beni gördükleri halde çoğu zaman kasaya gelmiyor ve ortalama 5–10 dakika arası beklemek zorunda kalıyorum.

Bugün yine aynı şubeye gittiğimde kasada kimse yoktu. “Bakar mısınız, kasada sabit personeliniz yok mu? ” diye sorduğumda “Hayır yok” şeklinde bir cevap aldım. Kurumsal bir market zincirinde kasada sabit bir kasiyerin olmaması ve müşterinin bu şekilde bekletilmesi, ayrıca çalışanların görmelerine rağmen kasaya gelmemesi beni gerçekten rahatsız ediyor ve artık bu durumun şahsileştirildiğini düşünmeye başladım.

A101’den talebim, bu şubedeki personelin müşteriyle iletişim ve iş disiplinine ilişkin uyarılması, mümkünse kasada sabit bir kasiyerin bulundurulması ve kasadan uzun süre ayrılmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasıdır. Bu konuyla ilgili gerekli iyileştirmenin sağlanmasını rica ediyorum.