Dayanıksız Poşetler 697,50 TL Değerindeki Zeytin Kavanozu Kırdı Mağaza Yardımcı Olmadı

Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Bahçelievler Şirinevler tarafındaki A101 mağazasından cam kavanozda zeytin satın aldım ve bu ürün için 697,50 TL ödedim. Kasada poşetler verilirken poşetlerin çok ince olduğunu ve taşıma sırasında sorun yaşanabileceğini görevliye özellikle söyledim. Görevli ise yapabilecekleri bir şey olmadığını, en fazla poşetleri ikişer ikişer verebileceğini söyledi ve ben de bu şekilde üç poşet aldım.

Mağazadan çıktıktan sonra poşetlerin dayanıksızlığı nedeniyle cam kavanozdaki zeytinler yere düşerek kırıldı ve ürün tamamen ziyan oldu. Sadece bir poşet değil, üç poşetin de aynı şekilde dayanıksız olması ciddi anlamda güven problemi oluşturdu. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde ise bunun kendileriyle ilgili olmadığını, mağazadan çıktıktan sonra sorumluluğun bana ait olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Hem ödediğim 697,50 TL tutarındaki ürünün ziyan olmasından hem de poşet kalitesiyle ilgili uyarı yapmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmemesinden dolayı mağdur oldum. Dayanıksız poşetlerin düzeltilmesini ve kırılan ürünümle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.