Çocuğumun Çikolatasında Tel Çıktı, Güvenimiz Sarsıldı

Nusspo Marc’a fıstıklı sütlü çikolatadan çocuğum yerken çikolatanın içinden tel parçası çıktı. Ürünü az önce Ankara Etimesgut’taki A101 şubesinden aldık ve hemen ardından tüketirken bu durumla karşılaştık. Neyse ki çocuğum teli ağzında fark edip hemen çıkardı, bu nedenle bir sağlık sorunu yaşanmadı ama yaşadığımız şok ve endişe çok büyüktü.

Bu olay nedeniyle aynı alışverişte aldığımız diğer çikolataları da iade edeceğiz, ürüne ve markaya olan güvenimiz ciddi şekilde sarsıldı. İçinden tel çıkan bir ürünü çocuğuma yedirmiş olmak beni bir anne/baba olarak çok tedirgin etti.

Firmadan bu ürün ve mümkünse aynı seriden ürünler için detaylı bir inceleme yapılmasını, gerekli ise ürünlerin toplatılmasını, yaşanan durum için özür talep ediyorum. Ayrıca satın aldığımız ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.