to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Zeytin Kavanozu Ve Çalışanın Saygısız Tutumu
10 Ağustos’ta İstanbul Esenyurt Süleymaniye Mahallesi 8030 mağaza kodlu A101 şubenizden aldığım cam kavanoz içindeki yeşil zeytinin tadı bozuk, görüntüsü ise pörsümüş durumdaydı. Ürünü bugün açtığımda hem koku hem görüntü olarak kesinlikle tüketilemeyecek halde olduğunu fark ettim.
Ürünü fişiyle birlikte aynı şubeye geri götürerek değişim ya da iade talep ettim. Ancak mağazadaki çalışan, değişim yapamayacağını, müdürünün kızacağını söyleyerek yardımcı olmadı; üstelik üstten bir tavırla konuşup “100 liralık ürün için değişim yapıyorum” diyerek durumu ve beni küçümsedi. Bozuk gıda gibi sağlık açısından risk taşıyan bir üründe bu şekilde bir yaklaşım ve saygısız davranışla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve çalışan hakkında şikayetçiyim.
Bozuk ürüne ilişkin gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesi ya da ürün değişiminin sağlanmasını, ayrıca ilgili çalışan ve şube hakkında gereken uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
