to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum H****** A*** U*** Mahallesi Ardış Sokak’taki A101 şubesinden Öncü markalı 1 kg zeytin satın aldık. Ürünü alırken fiyatın 250 TL olduğunu gördük ve kasadaki görevli bayana, eğer üründe çürük ya da bozuk çıkarsa iade etmek isteyebileceğimizi özellikle belirttik. Kasiyer buna rağmen ürünü satarken herhangi bir itirazda bulunmadı.
Ertesi gün zeytinin bozuk olduğunu fark edince annem ürünü iade etmek için aynı şubeye götürdü. Ayağı sakat ve ameliyatlı olan annemi, kasadaki aynı görevli bayan ürünü geri almadan tekrar eve yollamış. Ben de bunun üzerine annemi tekrar gönderdim ve mağaza müdürüyle görüşmesini istedim. Mağaza müdürü ise önce ürünün fiyatının 250 TL değil 150 TL olduğunu söyleyerek annemi yanıltmaya çalışmış, daha sonra kendisi kontrol edince fiyat bilgisini yanlış bildiğini kabul etmesine rağmen ürünü ne iade almış ne de değişim yapmıştır.
Hem bozuk ürünün arkasında durulmaması hem de annemin bu şekilde mağdur edilmesi bizi gerçekten üzdü ve zor durumda bıraktı. A101’den, bu ürünün iadesinin veya değişiminin yapılmasını, annemin bu süreçte uğradığı saygısızlık ve mağduriyet için kendisinden özür dilenmesini ve ilgili kasiyer ile mağaza müdürünün bu davranışları nedeniyle gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. 0533*****27 telefon numarasından tarafıma ulaşılmasını talep ediyoruz
09.08.2025 tarihinde Tuzla Mimar Sinan’daki (kod: E458) A101 mağazasından MarmaraBirlik Sepet Serisi zeytin aldım ve 100 TL ödedim. Eve gelip paketi açtığımda zeytinin inanılmaz acı ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünü tekrar mağazaya götürdüm ve kasiyer ile mağaza müdürüne durumu anlattım. Hatta ...
Annem, 31.07.2025 tarihinde saat 18:00 civarında kuru maya almak için A101'e gitti. Yanlış maya almış, ardından değişim için 5 dakika sonra tekrar mağazaya gitti. Orada annemi azarlayıp, fişi olmadığı gerekçesiyle eve gönderdiler. Fişi de zaten vermemişler. Daha sonra ben annemle birlikte mağazaya i...
Erzurum’daki A101 şubenizden 24 Aralık tarihinde avokado satın aldım. Aldığım gün avokadoyu kestiğimde içinin tamamen bozuk ve tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Ürünün bu kadar kısa sürede değil, daha ilk günden bozuk çıkması hem hayal kırıklığı yarattı hem de gıda güvenliği açısından beni en...
16.10.2025 tarihinde saat 15.14 civarında Yenice Mahallesi Fatih Caddesi No:6 adresindeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada normal market poşeti istediğim halde bana şeffaf ve altı yırtık bir poşet verildi. Poşetin altının yırtık olduğunu fark etmemiştim, kasiyer de bu konuda herhangi bir uya...
22.02.2026 tarihinde Ankara Serhat Mahallesi M***** Z**** K**** Caddesi üzerindeki A101 şubesinde raf ve kasa fiyatı uyuşmazlığı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Rafta 79 TL olarak gördüğüm bir ürünü kasada 100 TL olarak geçirdiler. Durumu fark edince raftaki etiketi ve ürünü fotoğraflamak i...
Yorumlar