to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Tavuk Satışı Ve Personelin Saygısız Davranışı
23.07.2026 tarihinde Konya Meram Harmancık Mahallesi Güven Sokak No:1/a adresindeki A101 şubesinden Doyfarm markalı paketli çiğ tavuk ürünü satın aldım. 25.07.2026 tarihinde tavuğu dolaptan çıkardığımızda üründen ağır ve keskin bir koku geldiğini fark ettik ve bozuk olduğunu anladık.
Ürünü iade etmek için eşim markete gittiğinde, görevli iade alamayacaklarını, “bizim dolapla sizin dolap fark eder” diyerek sorumluluğu tamamen üzerimizden atmaya çalıştı. Ayrıca “alışveriş yapmayacaksanız marketten çıkar mısınız” ve “aldığın gün getirseydin, başkasına satardım” gibi son derece saygısız ve müşteriyi küçük düşürücü cümleler kurdu.
Hem bozuk bir gıda ürününün satılması hem de bu şekilde kaba ve ukala bir üslupla karşılanmamız nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bozuk olan ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Bununla birlikte özellikle ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu şubede müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum. Konuyla ilgili gerekli resmi yerlere de ayrıca şikayette bulunduğumu bilgilerinize sunarım.
