Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Sos Satışı Ve İade Reddi Müşteri Mağduriyeti

profile
Semra
09 Nisan 15:40
146

4 Nisan Cumartesi günü A101 Ziya Gökalp Cennet Mahallesi mağazasından Buffalo Ranc Burcu marka sos satın aldım. Ürünü ertesi gün açıp tadına baktığımızda tadının bozuk olduğunu fark ettik, ekşi yoğurt gibiydi ve kesinlikle bir sos tadı yoktu. Bunun üzerine son kullanma tarihine baktık ve pazartesi günü ürünü mağazaya geri götürdüm.

Mağazaya ürünü götürdüğümde çalışanlara tadının bozuk olduğunu ve ürünü tüketemediğimizi belirttim, iade talep ettim. Ancak çalışanlar üründe bir sorun olmadığını söyleyerek bozuk olduğunu kesinlikle kabul etmediler ve iade konusunda da yardımcı olmadılar.

Hem bozuk olduğunu açıkça hissettiğimiz bir ürünü satmaları hem de müşteriyi bu şekilde geri çevirmeleri nedeniyle mağdur oldum. Kartla ödediğim bu ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve ilgili mağazadaki personelin bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Semra
Semra
19 Nisan 16:47

4 Nisan'da A101 Ziya Gökalp şubesinden aldığım sosun tadı bozuk çıktı, iade talep ettim ancak çalışanlar sorunu kabul etmedi. Bölge müdürü aradı fakat çözüm sunulmadı. Ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi.

Semra
Semra
23 Nisan 18:19

Benimle bugün iletişime geçtiler yalnız inceleyip tekrar dönüş yapacaklarını söylediler hala çözüm yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

A101 Tavuk Ürününün Bozulması Ve Sağlık Endişesi Üzerine İade Talebi

profile
Hilal
06 Mart 16:56
301
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubesinde Tarihi Geçmiş Ve Küflü Ürünler, Hijyen Ve Denetim Sorunu

profile
Songül
17 Aralık 2025 14:32
292
A101 Şubesinde Tarihi Geçmiş Ve Küflü Ürünler, Hijyen Ve Denetim Sorunu
A101 Şubesinde Tarihi Geçmiş Ve Küflü Ürünler, Hijyen Ve Denetim Sorunu

A101 Silivri Şubesinde Bozulmuş Browni Kek: Gıda Güvenliği Endişesi

profile
Sedanur
23 Aralık 2025 23:10
305
A101 Silivri Şubesinde Bozulmuş Browni Kek: Gıda Güvenliği Endişesi
a101-silivri-subesinde-bozulmus-browni-kek-gida-guvenligi-endisesi-1.jpg

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Ve Güven Sorunu

profile
Banu
14 Aralık 2025 16:10
1.242
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Ve Güven Sorunu
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Ve Güven Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri