Barkodsuz Oyuncak İçin Personelin Kaba Reddedişi Ve Çocuğun Ağlaması

29.07.2026 tarihinde Mehmet Timuçin Caddesi’indeki, Sueda Konağı’nın altındaki A101 şubesinden çocuğum için bir oyuncak top almak istedim. Kasaya geldiğimizde üründe barkod olmadığı söylendi ve kasiyer, başörtülü genç bir kadın çalışan, “Şu anda sevkiyatım var” diyerek ürünü işlemeye bile çalışmadan yok saydı. Topu da bizden alıp vermedi.

Bu sırada çocuğumun gözü önünde oyuncak elinden alındığı için çocuğum ağladı ve biz oldukça mahcup ve kötü hissettik. Ne özür dilendi ne de alternatif bir çözüm önerildi, herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.

Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve kaba bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Bu yaşanan olayla ilgili olarak ilgili şube çalışanı hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, ayrıca mağduriyetimizin telafisi için tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.