to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Mayıs ayında A101 Kapıda'dan plastik rattan bahçe masası aldım. Masa, 8 ayda ortasından çöktü ve tamamen kullanılamaz hale geldi. 2024 başında A101 müşteri hizmetlerini aradım, durumu izah ettim ve bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak kimse dönüş yapmadı. Onlarca kez aramama rağmen hâlâ geri dönüş olmadı. Param boşa gitmiş oldu. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar.
A101'in internet sitesinden 23.09.2023 tarihinde bir adet çalışma masası aldım. Ürünü bir aydan fazla bekledim gelmedi. Yoğunluk, mesafeli satış sözleşmesi, yasal süre derken tamam dedim beklerim. Ama bir ay geçince ürünü iptal etmek istediğimi, para iadesi istediğimi müşteri temsilcisine ilettim. İ...
A101'den 17 Haziran 2023'te vermiş olduğum çalışma masasını neredeyse 2 ay oldu ve hala teslim edilmedi. Kaç defasında arayıp belki minimum 5 kez arayıp müşteri temsilcileri talep oluşturduk size döneceğiz dediler ve asla dönmediler. Çözüm olarak ya yok olduğunu söyleyin ya da başka ürünle değiştir...
A101 internet sitesinden 25.06.2023 tarihinde sipariş verdiğimiz masa hala daha 01.08.2023 tarihinde olmamıza rağmen teslim edilmedi. Siteden baktığımızda hala daha siparişiniz hazırlanıyor görünüyor. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümüzde ürünlerimiz en geç 15 gün içinde teslim edilir deyip kayıt a...
A101'in sitesinden dört kişilik masa aldım. 1 Şubat 2024 tarihinde masa geldiğinde çizikler ve soyulmalar olduğundan iade etmek istedim. İade talebi oluşturdum ve fotoğraflarla durumu belirttim, iadem kabul edildi. Ancak üzerinden çok zaman geçti. Üçüncü taksiti ödüyorum, 17 Nisan'dayım ve ürünü alm...
A101 online mağazasından aldığım çalışma masası teslim edildi. Gözükmesine rağmen elime ulaşmadı. Ücret iadesi yapılmadı. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım konu ile dönüş yapılacak dendi fakat hiçbir dönüş tarafıma yapılmadı. Ürünü 06.09.2023'te aldım, 11.09.2023'te teslim edildi oldu.
Yorumlar