A101 Ayran müşteri

28.09.2023 tarihinde Dumlupınar A101 marketten satın aldığım Volta Yide SE03 markalı moped satın aldım. 1 ay sonunda Göztepe Volta yetkili servise aracım teslim edildi. Tarafıma teslim edilmek üzere gittiğimde farklı şasi numarası olan aynı model farklı bir mopedi ismim yazılı olduğu kutudan çıkartı...

Sipariş verdiğim ürün iki aydan uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen bir kargo mesajı dahi almadım. Müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturdum size döneceğiz dediler dönen de olmadı. A101 pişmanlıktır. Kesinlikle kimse sipariş verip aylarca siparişinin gelmesini beklemesin. İki kuruş fazla verin a...

A101'in internet sitesinden 23.09.2023 tarihinde bir adet çalışma masası aldım. Ürünü bir aydan fazla bekledim gelmedi. Yoğunluk, mesafeli satış sözleşmesi, yasal süre derken tamam dedim beklerim. Ama bir ay geçince ürünü iptal etmek istediğimi, para iadesi istediğimi müşteri temsilcisine ilettim. İ...

28.09.2023 tarihinde A101 şubesinden 6'lı masa sandalye takımı aldık. 08.10.2023 tarihinde lojistik firma aracılığıyla ürün tarafımıza teslim edildi. Ürün; masa, sandalye ayakları ve gövdeleri olmak üzere 3 farklı kutuda getirildi ve ayakların olduğu koli, daha önce kullanılmış gibi bozuk ve parçala...

30.09.2023 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Volta vsm elektrikli bisiklet aldım. 18.11.2023 tarihi oldu ne bisiklet var ne ücret iadesi. Defalarca aradım. Bu nasıl bir zihniyet. Ha bu hafta ha bu hafta derken 7 hafta geçti müşteri hizmetleri konuyu ivedilikle çözecekti 3 hafta geçti bu bisik...

A101 mağazasından şarjlı dik süpürge aldım fakat ürünün açma kapatma düğmesi sorunlu çıktı. 4 kez servise gönderdim yapıldı diye teslim ettiler. En son biz bu urunu tamir edemiyoruz ürün bizde kalacak diyerek servis raporu düzenlediler. Mağazadan servis raporu ile ücret iademi alabileceğimi söyledil...

Kavakpınar Tandoğan Caddesi'ndeki A101'den ayran almıştım, ancak oğlum 'Bundan istememiştim' deyince ben de mağazaya aynı gün içerisinde gidip iade etmek istedim. Oradaki erkek personel bana fişimi vermemişti. 'İade etmek istiyorum' dediğimde bana hakaretler etti. Yanında kapalı bayan personel de ol...

17.10.2023 tarihinde A101 mobil uygulamasından satın alınan cep telefonunun faturası kurumsal yerine yanlışlıkla bireysel olarak seçildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım; fatura ayarlarını değiştiremeyiz, ürünü iptal edin ve yeniden alın dediler. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle iptal etmeme...

07.10.2023 tarihinde A101 mağazasından 900 küsur lira civarında alışveriş yaptım. Pos arızası deyip 4 kere çekim yaptılar. Hatadan dolayı yapılan yapılan çekimlerin 48 saat içinde hesabıma yatacağını söylediler. 2 ödeme geri yattı ancak 1 ödeme o günden beri geri yatmadı. Müşteri hizmetlerine defala...

A101 internet mağazasından 21-09-2023 tarihinde APEC APT4 Üç Tekerlekli Elektrikli moped aldım. Bugün tarih 11-11-2023 ve halen herhangi bir şekilde bilgi yoktur. Defalarca telefonla mail yoluyla ve sosyal platformlardan mesaj atarak ulaşmaya çalıştığım halde bir sonuç çıkmadı. Yatırmış olduğum para...

Küçükçekmece İstanbul bezirganbahçe TOKİ girişi karşısındaki A101 de kasiyer hem puandan hem hesaptan çekim yapmış 1 gün sonra gittiğimde kasiyerin isten çıktığını söylendi. Konuyu mağaza görevlisine anlattım çekim yapıldığını kasadan çıkardı bende mobil bankacılıktan gösterdim. Fakat ücret iademi y...

A101 internet sitesinden alışveriş yaptım, kartımdan para çekildi fakat kargom 1 aydan fazla süredir gelmedi. Kimse sorunumu çözmedi. Paramı alıp ürün göndermediler. Kargo firmasını takip ettiğimde, 1 aydan uzun süredir 'taşıma sürecinde' yazıyor, ancak A101'in ürünü teslim etmediğini söylediler. A1...

A101 Manisa topçuasım mah. Domates ve indirimde olduğu yazan 6 adet ayran aldım. 6 adet ayran 27 TL yazıyordu. Kasaya gittiğimde 48 TL olduğu söylendi. Kasadaki kolunda sargı bezi olan erkek çalışan çok saygısızdı. Benden önceki müşteriyle uzun süre muhabbet etti. Bir önceki çalıştığı yerde bir kızl...

A101'den bir motosiklet aldık. 8 ayın 24'ünde aldık. 2 ay sonra motosikletimiz geldi, ama evrakları gelmedi. Bir aydan beri evrak bekliyoruz ve hala teslim olmadı. Bunun için şikayette bulunmak istiyorum. Oyalanıp duruyorlar. Müşteri temsilcisi bir gün yarın göndereceğimizi söylüyor, ama göndermiyor...

29.08.2023  de A101 Bahçelievler Mahallesi İstanbul'da aldığım 2. Tane tekli baza başlık, 1 tane çiftli baza başlık aldım. 2 tekli baza da birbirinden farklı modelde, çiftli baza'nın ise ayakları eksik geldi. Yataklarda çeşitli yerlerinde kırıklar bulunmakta. Ürünleri bu halde görünce yatakları ipta...

08.09.2023'de ve 10.09.2023'de olmak üzere toplam 2 adet A101 den Ruumstone 4 raf 5 bölmeli çok amaçlı dolap siparişi verdim. 10.10.2023'de A101 müşteri hizmetlerini aradım. Ürünlerin elime ulaşmadığını söyledim. Durumun aciliyetini bildiriyorum dedikleri halde ürünlerim hala elime ulaşmadı. Müşter...

Eylül ayının 21'inde çalışma masası sipariş ettim. 1 aydan fazla zaman geçti. Ürün gelmedi, kargoya verildiğine dahi SMS gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız, zaten canlı destek diye saçma bir şey var, hiçbir işe yaramıyor. Zaten bir daha asla alışveriş yapmam.

Merhaba siparişim bir aydan fazla bir zamandır elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım canlı destekten yazdım ancak akıbeti hakkında hiçbir bilgi verilmiyor, size dönüş yapılacaktır deniyor dönülmüyor. Sipariş numarası 1396376524156663 açılan talep numarası12239221 acil bilgi rica ediyorum

A101 online web sayfasından aldığım ürün 1 aydan fazladır teslim edilmeyen TV ünitesinin akıbeti belli değil. Ulaşılabilecek hiçbir yetkili yok. İstisnasız sürekli arıyorum ama online sipariş bölümünde müşteri hizmetlerinde kimse yok 1 saate yakın beklediğimi biliyorum. Yazılı olarak da ulaşılmıyor....

A101'den 12 Haziran 2023 tarihinde verdiğim siparişim 27 Temmuz tarihinde kargoya (Horoz Lojistik) verilmiş olup 1 aydan fazla süre teslim edilmediği için iade talebi oluşturmuştum fakat ürünüm A101'e iadesi olduğu halde ücret iademi hala alamadım. Aylardır mağduriyet yaşıyorum. 12 Hazirandan bu yan...

A101 internet sitesinden kitaplık siparişi verdim. Bir aydan fazla oldu ve kitaplığım gelmedi. Uygulamada yazan kargo şirketiyle verdikleri kargo şirketi de farklı. Ayrıca kargoyu aradığımda hiç yola çıkmadığı otomatik iade olduğu söylendi. Fakat bana bir para iadesi yapılmadı. Uygulamadan iptal etm...

A101 den 07.09.2023 tarihinde mağazadan 10 iş günü içinde gelecek denilen su arıtma cihazım bir aydan fazla oldu hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda Sürekli çözüm merkezimize talebiniz iletildi denilip asla bir çözüm üretilmiyor. Hayatımda hiçbir alışverişim de bu kadar pişman olmadım....