to read complaints and reviews, or file yours.
Bu ürün tarafımıza ayıplı gönderildi ve kargo, bu ürünü evimize teslim etmek yerine ilçedeki Total benzin istasyonuna bıraktı. TV eve geldiğinde kontrol ettik; içi dışı sorunsuzdu, ama fişe takınca iç ünite kırıldı. Ancak nedense bir türlü iade alınmıyor, inceleme gereği bile duyulmuyor. İade kodu oluşuyor, kargo ise "Biz oraya gelemeyiz" diyor.
A101 firmasından televizyon almıştım, ürün kırık geldi. Kurye kaçar gibi bıraktı ve gitti. Şimdi hem A101 firması hem de... Birgünde Kargo firması ürünü teslim almaya gelmiyorlar, sipariş kodunu dahi göndermiyorlar. İade oluşturacağım, kargo firması ürünü teslim edildi bile göstermiyor.
Aldığım TV ünitesinin parçaları kırık geldi. Firmayla iletişime geçtik ve mail yoluyla kırık parçaların fotoğrafını iste...diler. Fotoğrafları gönderdik. Önce eksik parçaları tedarik edeceklerini söylediler ve 1 ay kadar bekledik. Sonrasında da tedarik edemiyoruz, iade edin dediler. Aras Kargo aracılığ
A101 online siteden TV aldım. Horoz Lojistik ile gelen ürünün iç ekranı kırık geldi, servis raporu mail ile ilettiğim ha...lde neredeyse bir aydır bana iade kodu verilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Kendi sitesinden iade kodu alamıyorum çünkü sipariş hala hazırlanıyor olarak görünüyor. İa
A101 mağazasından Onvo marka 43 inç televizyon aldığım için internet üzerinden verdiğim siparişi bir gün sonra iptal etm...ek istediğimde, kargolama sürecinde olduğu için iptal edilemeyeceği, ürünü teslim almadan iade edebileceğim söylendi. 20 Mart'ta kargo firması tarafından arandım ve ürünü teslim al
A101'den aldığımız televizyonumuz kırık teslim edildi, yetkili servis kutuyu açıp tutanak tuttu ve firmayla değişim için... usulüne uygun bir şekilde iletişime geçtik. 6 aylık sürecimiz başladı. Müşteri hizmetleri talebi alıp sadece bekletti, her aradığımızda 40 dakikada ulaşıp derdimizi anlattık, yeni
