to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde Antalya Zeytinköy A101 mağazasından Techwood 65 ekran televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kurulum için yetkili servisi çağırdım. Servis televizyonu açtığında ürünün kırık olduğunu tespit etti ve bu durumu servis formu ile kayıt altına aldı. Ardından servis formu ile birlikte ürünü aldığım mağazaya başvurdum. Mağaza yetkilileri bana “Biz size döneceğiz” diyerek herhangi bir çözüm sunmadan beklememi istedi. 1 haftadır hiçbir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürün değişimi talebinde bulundum ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca A101 müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, bana sadece beklemem gerektiği söylendi. Sıfır olarak aldığım ve garanti kapsamında olan televizyon için ödediğim 22.049 TL’nin karşılığında sağlam bir ürün teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini, kırık televizyonun yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Belge No: 17203022105511380288
04.10.2025 tarihinde A101 Ekstra internet mağazasından Philips 65pus7000-62 model televizyon satın aldım. 08.10.2025 tarihinde kurulum için gelen Philips servisi, kutu açılışında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve servis raporu tuttu. Ürünü iade koduyla geri gönderdim, işlemin tamamlandığı söylen...
A101 Yeşilbayır Mahallesi (mağaza kodu: C244) şubesinden aldığım Grundig 65 ekran televizyon teslimat sırasında kırık olarak geldi. Ürünü teslim aldıktan sonra 12 gün geçti ve bu süreçte mağaza yetkilileriyle defalarca görüştüm. Ürünü servis gelip açtığında panelin kırık olduğu tespit edildi ve serv...
14/10/2023 tarihinde A101 Antalya Muratpaşa kızılarık osman koca mağazasından Onvo 43 inç Android TV satın aldım. Mağaza yetkilisi, televizyonun kurulumunu kesinlikle kendilerinin değil yetkili servisinin yapması gerektiğini söyledi. Garanti kapsamına girmediği için kendilerinin kurulum yapmasının u...
A101'den aldığımız televizyonumuz kırık teslim edildi, yetkili servis kutuyu açıp tutanak tuttu ve firmayla değişim için usulüne uygun bir şekilde iletişime geçtik. 6 aylık sürecimiz başladı. Müşteri hizmetleri talebi alıp sadece bekletti, her aradığımızda 40 dakikada ulaşıp derdimizi anlattık, yeni...
06.11.2024 tarihinde A101 den Toshiba 55ua2363dt Ultra HD TV 3124110558178066 sipariş numaralı ürün satın aldım. Ürün kurulum aşamasında servis ürünü getirip ekranı kırık olduğu tespit edildi. Servis form tutarak A101 göndermemi istediler. A101 müşteri hizmetleri görüşmem sonucu yaklaşık 3 haftadan ...
Techwood 
Yorumlar