Ana Sayfa
A101
Garanti
Aldığım Airpods'un Garanti Süresi Eksik Tanımlandı, Mağduriyetimi Kim Giderecek

ID:33684520

Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Airpods'un Garanti Süresi Eksik Tanımlandı, Mağduriyetimi Kim Giderecek

Bekir

A101

16 Eylül 2025 00:38

866

18 Ekim 2024 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Apple Airpods ve Şarj Kutusu 2. Nesil cihazını 4699 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra belirli bir süre kullandım, ancak cihaz arızalandı. Garanti kapsamında Apple yetkili servisine göndermek istediğimde, garanti süresinin 25 Haziran 2025 tarihinde dolduğu bilgisini aldım. Oysa ürünü aldığım tarihten itibaren 2 yıl garanti süresi olması gerekirken, garantinin sadece 8 ay gibi kısa bir sürede dolmuş olması nedeniyle cihazımı garanti kapsamında onarıma gönderemedim ve mağduriyet yaşadım.

Bu durum üzerine, 24.08.2025 tarihinde A101 müşteri temsilcisini arayarak 19853536 numaralı talep formunu oluşturdum, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram: 3124101783493397. Ürünü teslim aldığım adres: A101, Yeni Mağazacılık a. Ş., Burhaniye Mah. Nagehan Sk. B Apt. No:4 b/1 Üsküdar / İstanbul.

Garanti süresinin eksik tanımlanmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iade alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

aldigim-airpodsun-garanti-suresi-eksik-tanimlandi-magduriyetimi-kim-giderecek-3.jpg

Apple

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

A101 Para İadesi İçin 70 Günü Geçtik Gündür Bekliyorum

Yasin

A101

24 Nisan 2024 11:13

1.076

Honor markası altında bir Bluetooth kulaklık satın aldım ve ürün garantili olduğu süreçte arızalandı. 18 Aralık 2023 tarihinde servis, ürün için para iadesi yapılması adına bir servis formu verdi. Ürün, 24 Ocak 2024 tarihinde A101 firmasının verdiği kargo iade numarası ile iade edildi ve iade süreci...

1 Destek

Mi Karabudak sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Airpods Pro 2. Nesil Satın Alma Sorunu

Mi Karabudak

A101

09 Ocak 2025 17:16

1.547

Konu: Airpods Pro 2. Nesil Satın Alma İşleminde Yaşanan Mağduriyet A101 Online mağazadan Şubat 2024 tarihinde Airpods Pro 2. Nesil ürününü satın almak üzere bir işlem başlattım. Ticket Comp. Mix uygulaması üzerinden e-kod alarak alışveriş yapılacaktı. A101 Müşteri temsilcinizin yönlendirmesiyle, ...

Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Airpods Pro 2. Nesil Satın Alma Sorunu

A101 Online Mağazadan Alınan Apple Airpods 3. Nesil Bluetooth Kulaklık

Aykut

A101

22 Aralık 2023 14:43

6.168

A101 online mağazasından (a101.com.tr) satın aldığım Apple AirPods 3. Nesil MME73TU/A Bluetooth Kulaklık (5699 TL) ürünün kutusu, sipariş ettiğim ürün olmasına rağmen içinden Lightning bağlantılı ve MagSafe özelliği olmayan bir ürün çıktı. Ürünü iade için firmaya gönderdiğimde, kutuyu açtığım gerekç...

A101 Online Mağazadan Alınan Apple Airpods 3. Nesil Bluetooth Kulaklık

A101 Ücret İadesi Yapılmıyor

Emrah

A101

23 Şubat 2024 00:21

806

A101 internet sitesinden 31.12.2023 tarihinde sipariş ettiğim Airfryer'ı teslim aldıktan yaklaşık 10 gün sonra, 11.01.2024 tarihinde bir sebepten ötürü iade etmek zorunda kaldım. Ürünüm, uygulamada 'iade edildi' olarak görünmesine rağmen, bugün 22.02.2024 tarihi itibarıyla iki ay geçmesine ve taksit...

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Müşteri Destek - Sorunlu Teknik Destek Süreci

Ozan

A101

22 Ocak 2024 16:23

1.512

A101 online alışveriş sitesinden 25.11.2022 tarihinde almış olduğum 2 adet Apple Şarj adaptörünün biri arızalandığı için çağrı merkezi kanalı ile A101'e ulaşarak kayıt oluşturdum. Kayıt neticesinde tarafıma teknik servis iletişim bilgisi paylaşılacağı iletildi. Yaklaşık 1 hafta süren karşılıklı mail...