A101 Online Mağazadan Alınan Apple Airpods 3. Nesil Bluetooth Kulaklık

A101 online mağazasından (a101.com.tr) satın aldığım Apple AirPods 3. Nesil MME73TU/A Bluetooth Kulaklık (5699 TL) ürünün kutusu, sipariş ettiğim ürün olmasına rağmen içinden Lightning bağlantılı ve MagSafe özelliği olmayan bir ürün çıktı. Ürünü iade için firmaya gönderdiğimde, kutuyu açtığım gerekçesiyle kabul edilmedi ve tarafıma geri gönderildi. Üstelik, ürün kutusunun açılmamış fotoğrafını isteyerek beni ürünün kutusunu değiştirmekle itham ettiler. Ayrıca şu an kullandığım iPhone 15 Pro telefonum, elime geçtiği anda garantisi başlamışken, A101'den Aralık ayında aldığım kulaklığın garantisinin Mayıs ayında başlamış olduğunu gördüm. Yani tarafıma kullanılmış bir ürün gönderilmiş. Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli bilgi ve belgelerle başvurdum. Diğer gerekli mecralara da yasal başvuru ve şikayetlerimi ileteceğim. Mağdur olduğum halde tarafıma iftira atan ve piyasa fiyatlarından 300-500 TL daha ucuz diye emin olmadığım ve bir daha asla güvenmeyeceğim bu gibi büyük ve güvenilir sandığım insanları mağdur eden, hakarete maruz kaldığım firmalardan bir daha asla alışveriş yapmayacağım.