Aksaray A101 Şubesinde Eksik Para Üstü Ve Personel Tutumu

Aksaray 36. Küçük Bölcek Caddesi’ndeki A101 şubesinde neredeyse her gidişimde para üstüm eksik veriliyor ve kasadaki personelin bu konudaki tutumu oldukça kaba. Evime yakın olduğu için sürekli bu şubeden alışveriş yapıyorum, ancak özellikle bozuk para üstlerim çoğu zaman verilmeden işlem tamamlanıyor ve para üstü eksik verme olayı birçok kez tekrar ediyor.

Bugün de yaklaşık bir saat önce yaptığım alışverişte yine para üstüm tam olarak ödenmedi. Kasiyeri uyardığımda kasada bozuk para olmadığını söyledi, ancak kasada aslında bozuk para olmasına rağmen bana para üstümü bozuk olarak vermedi. Çoğu zaman fiş de verilmiyor, bu yüzden işlemle ilgili elimde belge de olmuyor.

Sürekli tekrar eden bu durum nedeniyle hem maddi olarak mağdur edildiğimi hem de müşteriye karşı özensiz bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum. Bu şube özelinde kasadaki para üstü uygulamasının ve personel davranışlarının incelenmesini, müşterilere eksiksiz para üstü verilmesi ve fiş kesilmesi konusunda gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.