Afişte 6 Taksit Sözü Yanıltıcı, Sadece 3 Taksit Uygulandı, Müşteri Güveni Sarsıldı

23.07.2026 tarihinde saat 20:58’de Erzurum ili Yakutiye ilçesi Muratpaşa Mahallesi g793 mağaza kodlu A101 Erzincankapı Şubesi’nden Piranha 7325 Çantalı Retro Pikap ürününü 2.499,00 TL bedelle satın aldım. Ürünü almadan önce mağazada yer alan afişte bu ürün için 6 taksit imkanı olduğunu açıkça görerek, özellikle bu nedenle fiziken mağazaya gidip alışverişimi gerçekleştirdim.

Kasada ödeme aşamasına geldiğimde ise ödemenin yalnızca 3 taksite bölünebildiğini öğrendim. Afişte 6 taksit yazmasına rağmen 3 taksit uygulanması hem beni hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bana göre bu durum, müşteriyi yanıltan bir afiş uygulaması ve afiş yanıltma niteliği taşımaktadır.

A101’den beklentim, afişte belirtildiği gibi bu alışverişimin 6 taksite bölünerek düzeltilmesi ve mağazadaki taksit bilgisinin de gerçeğe uygun şekilde güncellenmesidir.