to read complaints and reviews, or file yours.1
Açık Kutulu Ürünü Yere Düşürdüm Ödemek Zorunda Kaldım
07.10.2025 tarihinde saat 09:10 civarında Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi Ahenk Sokak 16/1 adresindeki Ayuzbir mağazasının (mağaza kodu b004) şubesinden Torku çikolata 700 gram ürün almak istedim. Ürün kasa yanında duruyordu ve kapağı açıktı. Elime alır almaz yere düştü fakat kasadaki görevli, ürünün kapağı zaten açık olmasına rağmen bu ürünü bana 179 TL’ye ödetti. Fişim elimde mevcut.
Ayrıca kasadaki personelin tavrı da oldukça olumsuzdu; iletişim kurmakta isteksiz, suratı asık ve ilgisizdi. Bu durumdan dolayı hem mağdur oldum hem de kendimi kötü hissettim.
Olay anının mağaza kameralarından izlenmesini, durumun net bir şekilde görülmesini ve buna göre işlem yapılmasını istiyorum. Ücret iadesi ve tarafıma bir özür talep ediyorum.
