A101'den Oyun Koltuğu Teslimatı 30 Gün İçinde Gerçekleşmedi

15.03.2016 tarihinde Bolu Merkez Karamanlı Mahallesi’indeki A101 şubesinden bir adet oyuncu koltuğu satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 30 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre geçtiği halde ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İşlemle ilgili belge numaram 71000012304600560054’tür.

Uzun süredir beklememe rağmen ne ürün teslim edildi ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de bu tür gecikmelerin diğer müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve oyuncu koltuğumun bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşadığım sürecin dikkate alınarak kurum imajı açısından da gereken hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.