to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Alınan Ürünler İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyorum
19 Haziran 2025 tarihinde Zonguldak (F003) buzdolabı ve çamaşır makinesi siparişi verdim ve ödememi yaptım. 17 Ağustos 2025 tarihi itibariyle siparişim adresime ulaşmadı. Mağaza sorumlusu "önce çalışan arkadaş ayrıldı. Evrak gönderimi ile ilgili bir gecikme oldu" dedi. Bugün tekrar gittiğimde yapabileceği bir şey olmadığını Vestel servisine sormam gerektiğini söyledi. Ben alışverişi A101'den yaptım. Çözümün de buradan olmasını bekliyorum
Vestel servisi ile iletişime geçtim. 19 Haziranda verdiğim sipariş evrakları 08 Temmuzda onlara iletilmiş. Mağaza müdürünün iş bilmezliğinden kaynaklanan bir gecikme yaşamışız. 20 gün evrak mağazada beklemiş. Kendisiyle konuşmaya gittiğimizde de "benim yapabileceğim bir şey yok" dedi. Mağaza müdürünüzün tavrını yöneticilerinize iletirseniz sevinirim.
24 Ağustos itibariyle buzdolabı teslimatı yapıldı. Bu uzun süreç içerisinde A101 tarafından bir kez bile aranmadım. Şikayetim için ne bir anlayış ne de bir özür cümlesi kurulmadı. Özellikle mağaza müdürünüz Nazlıcan Aslankılıç'ı A101'ün imajını benim gözümde bitirdiği için kutluyor, sizi de şikayetime ilgisiz kaldığınız için kınıyorum. Kurumsal imajınızı! Yok ettiniz.
