A101'den Alınan Motosiklet Siparişinde 32 Gün Teslim Gecikmesi Ve Tam İade İsteği

22.01.2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki A101 mağazasından Revolt RS6 model motosiklet siparişi verdim. Mağazada bana ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, buna güvenerek 44.990 TL ödememi yaptım. Fiş üzerinde fiş no 0009, z no 3405 ve mağaza kodu 8624 olarak yer almaktadır.

Bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 32 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Yani belirtilen teslim süresinin yaklaşık iki katı kadar gecikme yaşadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi ancak buna rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ayrıca mağaza çalışanları aracılığıyla konuyu defalarca A101 bölge sorumlusuna da ilettik fakat onun da konuya hiçbir şekilde ilgi göstermediğini gördük.

Sipariş tarihinden bu yana 32 gündür mağdur ediliyorum. Ürünün derhal tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek ödediğim 44.990 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.