Kocaeli Körfez Atalar daki A101 den 8 Mart akıllı saat aldım siyah dediler gri çıktı hediye almıştım olsun dedik sonra saatin adım sayarını çalıştıramadık A101 e gidip iade etmek istediğimizi söyledik. Markanın yetkili servisine gönderin biz iade almıyoruz dediler göndermeyle uğraştırmayın saat zaten 400 TL bir de kargo ücreti vermeyelim dedim. Müdürleri Cem Erdemi aradılar geri iade alamayız göndersinler kargo ücreti falan istemeyecekler firma karşılıyor dediler. Gönderdik. 3 gün sonra geldi 114 TL kargo ücreti istediler. Firmayı aradım A101 bana kargo ücret yok dedi dedim yok öyle bir şey dediler A101 e geri gittim hem üründe bir arıza yoktur yazısını verdim iade aldılar. Hem de kargo ücretini Cem bey den istedim. İnanmadı belge istedi gösterdim imkansız dedi ben firmaya mail atacağım dedi. 1hafta 10 günü bulur dedi. 1 ay geçti ses yok. Neden maili bekliyorum ki bana firma kargo ücretsiz demedi ki. Müdür Cem bey dedi.
Müdürleri cem bey den ve A101 den şikayetçiyim. Hem boşuna uğraştırdılar hem de boşuna ücret ödettiler.
A101 yetkililerinin çözüm bulması dileğimle.!
Yorumlar