to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim’de Antalya Kepez ilçesindeki, mağaza kodu d334 olan A101 şubesinden klima satın aldım. Ancak ürünün hem tesisatıma uygun olmaması hem de 18’lik klima istememe rağmen motorunun 24’lük çıkması nedeniyle 20 Ekim’de mağazaya iade ettim. Mağaza ve bölge müdürlüğü, iade işlemini başlatamadıklarını belirttiler ve şu ana kadar işlem gerçekleşmedi. Elimde alışverişe dair fiş ve fatura mevcut, ancak klimayı teslim ettiğimde bana herhangi bir belge verilmedi.
Defalarca A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. İade işleminin bir an önce başlatılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade işlemi tamamlandıktan sonra da 7 iş günü beklemem gerektiği söylendi, ancak halen mağazadan veya müşteri hizmetlerinden bir çözüm alamadım.
2 Ağustos tarihinde Antalya Kemer Arslanbucak Çamarası j491 kodlu A101 mağazasından Samsung marka 18’lik klima satın aldım. Ancak bana 18’lik klima yerine 12’lik klima hortumu verildi. Kurulum için gelen yetkili servis, hortumun yanlış olduğunu belirttiği için klimayı kurmadı. Bu durumu mağazaya ile...
29 Temmuz tarihinde A101’den aldığım Kiwi marka portatif klimanın iadesi için talebimi oluşturdum. Bana 1-3 iş günü içerisinde ürünün alınacağı bilgisi verildi. Aradan günler geçmesine rağmen klimam ev adresimde kutusunda hazır olarak beklemesine rağmen, hiçbir şekilde gelip ürünü almadılar. Bu sür...
31.07.2025 tarihinde A101 Esenyurt mağazasından Dijitsu dsr 18 model klima satın aldım. Satış sırasında ürünün bir hafta içinde montajının yapılacağı belirtildi, ancak montaj hizmeti sürekli gecikti. Mağazaya defalarca gitmeme rağmen iade talebim mağaza personeli tarafından kabul edilmedi. Ayrıca il...
06.02.2025 tarihinde Antalya Doğu Garajı A** Ç******** Caddesi üzerinde bulunan A101 mağazasından aldığım fırının lastiği hasarlıydı. Ürünü hiç kullanmadım, sadece paketinden çıkardım ve fark ettiğim hasar nedeniyle ürünü geri iade etmek istedim. Ancak, mağaza yetkilileri tarafından iade talebim kab...
A101 Extradan satın aldığım klima çok geç teslim edildi. Sonrasında servis bir türlü gelip kurulum yapmadığı için iade talebi oluşturdum. Günler geçmesine ve defalarca A101'i aramama rağmen ürün geri iade alınmadı. Her seferinde tekrar kayıt oluşturup gün sonuna kadar teslim alınacağı söylendi fakat...
Yorumlar