Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nefize sonuçtan hiç memnun değil

A101'de Yanlış Ürün Ve Yazılım Sorunu Nedeniyle Makine Değişimi Talebi

profile
Nefize
08 Nisan 09:17
121

A101 Ekstra üzerinden SEG scm 10m12 ınv model çamaşır makinesini 19.01.2026 tarihinde satın aldım, kurulum ise 26.01.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan bir gün sonra telefonla aranarak yanlış ürün getirildiği söylenip ürün değişimi yapıldı, bu durumu da A101’e mail olarak ayrıca ilettim.

Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra makinede yazılım kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir problem yaşamaya başladım. Program süresi örneğin 2 saat 10 dakika gösterirken kendi kendine 1 saate düşüyor, çamaşırlar yıkanmadan, kirli ve kötü durumda çıkıyor. Makineyi alalı henüz 2 ay olmasına rağmen bu sorunlar devam ediyor.

Yaşadığım problemle ilgili olarak A101’e şikayette bulundum, 20823945 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu ve “şikayetiniz işleme alındı” şeklinde mail aldım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı, hiçbir şekilde aranmadım. Bu süreçte A101’in sattığı ürünün arkasında durmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım sorunların giderilmesi için ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin bir an önce yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresi Aşımı Ve Bilgi Verilmeksizin Sipariş İptali

profile
Mehmet
18 Şubat 16:08
591

Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Tarık
19 Şubat 13:33
403

A101 SEG Çamaşır Makinesi Hâlâ Tarafıma Teslim Edilmedi

profile
Selçuk
06 Mart 15:27
244
a101-seg-camasir-makinesi-hala-tarafima-teslim-edilmedi-2.jpg
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra'dan Aldığım Çamaşır Makinesi Teslim Edilmiyor, Bilgi Verilmiyor

profile
Serap
15 Aralık 2025 22:14
951
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri