Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

A101'de Yanlış Etiket Fiyatı Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet!

profile
Zehra
29 Kasım 2025 12:28
449

28.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki A101 g:196 kodlu Dolmabahçe şubesinden kedi maması satın aldım. Reyonda ürün indirime girmişti ve yaklaşık 240 TL civarında etiket görmeme rağmen, kasada ürün 400 küsur tl olarak geçti. O an fark etmediğim için ürünü alıp çıktım.

Eve geldikten sonra fişi kontrol edince fiyat farkını gördüm. Ürünü aldığım Dolmabahçe şubesi evime uzak olduğu için, evime yakın olan k:141 kodlu Yeni Bengisu şubesine gidip durumu anlattım. Buradaki çalışan, iade işleminin sadece ürünü aldığım Dolmabahçe şubesine götürmem durumunda yapılabileceğini, ayrıca bölge müdürü işten çıktığı için iadelerin yasaklandığını söyledi. Böylece ne iade alabildim ne de herhangi bir çözüm sunuldu, mama elimde kaldı ve mağaza mağaza dolaşmak zorunda bırakıldım.

Ben fiyat farkını talep etmeden, ürünü tamamen iade etmek istemiştim ancak bu süreç hem zorlaştırıldı hem de sonuçsuz kaldı. Artık açıkça, kedi mamasında ödediğim fazla tutarın tarafıma iadesini ve bu fiyat farkı ile iade konusunda yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.

Zehra
Zehra
03 Aralık 2025 22:19

Süreç ile ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. Kurumsallık adı altında boşta kalmış tamamen mağazalarının inisiyatifi olan bir sistem mevcut. 03.12.2025 tarihinde yine her iki şubeyi de ziyaret ettik Ümraniye şubesi sistemsel olarak iade alamayıp yarına yönlendirdi. Ben evimin yanındaki k-141 şube numaralı Yeni Bengisu şubesine gittim. Mağaza sorumlusu İade gerçekleştiremedi. Bs dedikleri bölge sorumlusu Sezai bey arandı ve inisiyatif anlamayız nereden aldıysa oraya gitsin dedi. A101 mağazasını kimlere emanet ediyorsunuz. Ben Dudullu'dan kalkıp dolmuş ile saat 20.00 sıralarında Ümraniye şubesine gittim. Fiyat farklı yanlış etiketli ürün için ugrastirildim. Yanıltıcı fiyat tüketici mağduriyeti ve aşağılanmak kurumsal bir firmanın nasılsa müşteri çok adı altında yapılan saygısızlık için susamiyorum. Dudulu'daki personel gitmezsen polis çağırırız dedi. Ben haklı iken suçlu oldum. Hem fazla param alınarak benden çalınan bir bedel var hem mağazada yapılan saygısızlık bir de üzerine mağaza mağaza gezip yol gittim. Tansiyon hastasıyım ben sağlığım etkilendi. Tüm yasal haklarını kullanacağım.

Zehra
Zehra
25 Aralık 2025 11:57

Fırat bey aradı yeni bölge müdürü olmuş durumu anlattım kendisi için teşekkür ederim. Diğer arkadaş ayrılmış isabetli de olmuş. İade prosedürüne rağmen aldığı şubeye gitsin diyen bir bölge sorumlusu olmaz olmamalı da.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Murat
13 Kasım 2024 11:58
1.259
Yanlış Fiyatlandırma Ve İade Sorunu
Yanlış Fiyatlandırma Ve İade Sorunu
yanlis-fiyatlandirma-ve-iade-sorunu-1.pdf

profile
Yavuz
19 Temmuz 2025 10:16
854
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

profile
Savaş
29 Temmuz 2025 21:27
1.072

profile
Nuray
18 Ağustos 2025 17:38
995

profile
Sefanur
18 Eylül 2025 15:39
299
A101'de Raf Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Nedeniyle Mağduriyet

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri