A101’de Satın Alınan Bulaşık Deterjanının İçinde Böcek Bulunması

29.06.2026 tarihinde saat 20.35 civarında A101 Akkent Tuğçe Flora Sitesi altındaki şubenizden Çiçeğim markalı bulaşık deterjanı satın aldım. Saat 21.00 sularında ürünü kullanmak için deterjan haznemi doldururken ürünün içinden böcek çıktığını fark ettim. Bulaşık deterjanının içinde böcek görmek hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından kabul edilemez bir durumdur.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak henüz mağaza ya da müşteri hizmetlerinizle görüşme yapmadım. Ancak bu durumun ciddiyeti nedeniyle konunun A101 tarafından dikkate alınmasını, ilgili ürün partisinin incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.

Kullanmış olduğum bu ürünle ilgili yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını ve A101 tarafından özür niteliğinde bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.