Amasya Merzifon’da Kısık Müftü Sokak’taki A101 şubesinden yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Bu süreçte mağazada çalışan bir personelin hem bana hem de diğer müşterilere, özellikle de öğrencilere karşı sürekli kaba bir üslup kullandığına defalarca şahit oldum. Para üstünü verirken “sonra al” şeklinde tersleyici konuşuyor, müşterilerle el şakası yapıyor ve genel olarak saygısız bir tavır sergiliyor.
Ben şahsen doğrudan mağaza sorumlusuna şikayet etmedim ancak başka bir müşterinin aynı sebepten şikayette bulunduğunu duydum. Buna rağmen çalışan aynı davranışlarına devam ediyor. Sürekli gittiğim bir mağazada kendimi rahatsız ve değersiz hissetmek istemiyorum.
Bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmasını ve mümkünse personel değişikliğine gidilmesini talep ediyorum. Müşterilerin saygı gördüğü, rahatça alışveriş yapabildiği bir ortam sağlanmasını rica ederim.
Yorumlar