A101'de Magly Manyetik Blok Ürünü Kampanyada Yok

Kocaeli Karamürsel’de A101 mağazalarında Magly manyetik blok oyuncağı ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2 haftadır hem sitenizde hem de afişlerde bu ürün kampanyalı olarak yayınlanıyor, dün akşam da sistemde 4 şubede var olarak görünüyordu. Ancak 5 Şubat sabahı küçük çocuk ve bebekle birlikte erkenden yola çıkıp 4 farklı şubeye gitmemize rağmen hiçbir şubede ürün yoktu.

Karamürsel’de postane sokağına yakın olan şube, tarım kooperatifinin oradaki şube ve Köfteci N******* yakınındaki şube dahil gezdiğimiz hiçbir mağazada Magly manyetik blok ürünü bulunmuyordu. Ürün yoksa varmış gibi sitede göstermenin ve afişlerde paylaşmanın müşterilerle resmen dalga geçmek olduğunu düşünüyorum. İnsanlar çocuklarıyla sabahın erken saatinde yola düşüyor, ama sonuçta ortada ne ürün var ne de doğru bir bilgilendirme.

Ayrıca A101 mağazalarında bu tarz kampanya ürünleriyle ilgili olarak sürekli aynı sorunları yaşıyoruz. Ürünlerin eşe, dosta ya da çalışanlara ayrıldığı, müşteriye ise “gelmedi, bitti” denildiği izlenimi oluşuyor. Madem raflara koymayacaksınız ve müşteriye sunmayacaksınız, o zaman hiç kataloglara, afişlere, siteye koymayın, insanları çocuklarıyla yollara düşürmeyin. Ya ürünleri gerçekten müşteriye sunun, işinizi düzgün yapın, ya da kimsenin günahına girmeden bu kampanyaları yapmayın.

Artık bu durumdan bıktık, aynı problem sürekli A101’de yaşanıyor. Bu nedenle yetkili kim varsa bu konuyla ilgili ciddi bir soruşturma başlatılmasını, kampanya ürünlerinin gerçekten mağazalara gelip gelmediğinin ve kimlere verildiğinin denetlenmesini ve bir daha müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.