A101'de Kırılan Bardak Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

28 Kasım 2024 günü Mersin'de havuzlar A101 şubesine gittim. Çay bardağı takımı almak için. O sırada bardakları almak için kontrol ederken bir takım bardağı elime aldım yalnız paketi yırtıkmış bu nedenle bir tanesi yere düştü ve kırıldı. Ben de kasaya indiğimde böyle böyle bir bardağın kırıldığını ve kırılan bardağı ödemek istediğimi söyledim. Paketi getirdiler ve altılı bardak setinin tamamını bir tanesini kırdığım için almam gerektiğini söylediler. Kabul etmedim. Çünkü paketin yırtıl olmasının sebebi ben değildim yani o işin de suçlusu aslında ben değildim ama buna rağmen kırılan bardağı ödemek istedim. Aldığım diğer şeyleri de geri iade ettim. Bir daha A101'den de herhangi bir alışveriş yapmayacağım. Yani bir bardak A101 için bu kadar gerçekten önemliyse ve benim gibi aşağı yukarı her gün 1000 liralık 1500 liralık A101'den alışveriş yapan bir müşteri önemli değilse. Yapacak herhangi bir şey olduğunu düşünmüyorum. Ödemek istediğim halde çok rahat bir şekilde cam bardağın firması ile bu işi halledecekleri ortadayken. Beni bütün seti almaya zorlamış olmaları çok kötüydü. Bardak setini aldım. O bardaklardan çay içerken her yudumda A101'in bana bu yaptığını hatırlayacağım. Bir daha da A101 den alışveriş yapmak yok.