to read complaints and reviews, or file yours. 
Edirne Talatpaşa Caddesi üzerinde bulunan A101 mağazasına 9 Şubat 2024 tarihinde alışveriş yapmak için gittim. Alt kattaki ürünleri incelerken mağazanın tavanından sızan su nedeniyle yerler ıslaktı. Bu sırada bir çay bardağı kutusunun ezik olması sebebiyle içinden bir bardak düşerek kırıldı. Yerdeki kırık bardağa bakmakta iken, müdür olduğunu belirten ve sert bir tavırla konuşan bir hanımefendi yanıma gelerek, 'Bu spot ürünün iadesi yoktur.' şeklinde bir tepki gösterdi. Tüketici haklarına göre, mağaza içinde kırılan ürünlerin sorumluluğu işletmeye aittir. Henüz ürünü almama karar verip vermediğimi bile söylememişken böyle bir tepkiyle karşılaşmak hoş olmadı. Hiç kimse, başkasını bu şekilde mağdur edemez. Ben de beş yıldır mağaza yöneticiliği yapmaktayım ve bu kadar işlek bir mağazada karşılaştığım bu tutum gerçekten can sıkıcı. Toplamda 888 lira değerinde ev ürünü almışken ve alınan ürünlerin yarısı camdan oluşurken, 89 liralık bir bardak için bu duruma takılmam; ancak işletmecilik anlayışı bu mu olmalıdır?
Az önce A101 marketten alışveriş yaparken başka birinin açtığı çay bardağı kutusundan 1 adet yere düştü ve kırıldı. Mağaza müdürü ve diğer elemanlar bana kalan 5 bardağı almam için ısrar ettiler. Ben itiraz edince de 'Bizim maaşımızdan kesilecek' diyerek manipüle ettiler. Kırılma riski olan ürünlerd...
28 Kasım 2024 günü Mersin'de havuzlar A101 şubesine gittim. Çay bardağı takımı almak için. O sırada bardakları almak için kontrol ederken bir takım bardağı elime aldım yalnız paketi yırtıkmış bu nedenle bir tanesi yere düştü ve kırıldı. Ben de kasaya indiğimde böyle böyle bir bardağın kırıldığını ve...
10 Eylül 2025 Çarşamba günü Giresun Bulancak Yaman Sokak’taki A101 şubesinde cam çay bardağı almak istedim. Ancak raftaki ürünlerin dış kısmı hasar almıştı. Ürünü alırken bir tanesi elimden kaydı ve kırıldı. Mağaza personeli, ürünün zaten hasarlı olduğunu belirtmeme rağmen kırılan bardağın ücretini ...
01.9.2023 tarihinde A101 İstanbul/Kartal/Saraylar Cad. Şubesinden 16 adet cam kupa satın aldım. Bardakları kullanmaya başladığımda suyla temas eder etmez (sıcak su ya da soğuk suz fark etmeksizin) çatladığını hatta bazılarının patladığını fark ettim. 2-3 bardakta olabilir düşüncesiyle ilk etapta iad...
24 Nisan 2025'te Sinop'taki A101 Aşiyan Şubesi'nden almış olduğum Termosilikat marka üçlü borosilikat kupalardan bir tanesinin sapı, kutudan çıkarırken elimde kaldı. Sap ile bardağın birleşim yerinde belirgin bir defo vardı; bu nedenle birleşme sağlıklı olmamış. Daha sonra, 26 Nisan'da ilgili mağaz...
Yorumlar