A101'de İlan Edilen Tarihe Uymayan Erken Satışlar Müşterileri Mağdur Ediyor

Antalya Kemer’deki A101 şubesinde Magly manyetik blok oyuncağıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 5 Şubat tarihinde satışa sunulacağı ilan edilen bu ürünü, ilanı görerek özellikle almak için plan yaptım.

1 Şubat günü saat 08.30 civarında şubeye gittiğimde, personel ürünü sorduğumda bana ürünün geldiğini ve geldiği gün bittiğini söyledi. İlanda açıkça 5 Şubat’ta satışa çıkacağı yazmasına rağmen ürünün daha önce satışa sunulup bitmiş olması, müşteriyi yanıltıcı bir durum oluşturmaktadır.

Benzer bir durumu daha önce Haziran 2025'de Aksaray şubesinde elektrikli fan kampanyasında da yaşamıştım. O kampanyada da ürün, ilanda belirtilen günden önce mağazaya gelmiş ve erkenden satılarak ilan günü geldiğinde müşteriler ürüne ulaşamamıştı. Tekrarlayan bu durumlar, kampanyalara güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.

A101’den beklentim, ilan edilen tarihlere uygun hareket edilmesi, kampanya ürünlerinin belirtilen günde ve yeterli miktarda satışa sunulması ve yaşanan bu tekrar eden mağduriyetler için bir özür niteliğinde Magly manyetik blok ürününün tarafıma temin edilerek ulaştırılması yönünde gerekli aksiyonların alınmasıdır.