A101'de Etiket Fiyatı Uygulanmadı, 12 TL Fazla Ücret Alındı

A101 mağazasında, rafta görselde de yer alan Vivident 45 Dakika sakızını almak istedim. Reyonda ürünün indirimli fiyatı 35 TL olarak belirtilmesine rağmen 27.06.2026 tarihinde kasaya geldiğimde benden 47 TL talep edildi. Etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olması tüketiciyi yanıltmaktadır ve farkına varmadan insanlardan fazla ücret alınmasına neden olmaktadır.

Kasada etiket fiyatını söylediğimde kasiyer, etikette gördüğüm rakamı almam gerektiğini, etiketleri henüz değiştirmediklerini ifade etti ve etiket fiyatı uygulanmadı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği tüketici lehine olan etiket fiyatının uygulanması gerekirken bu yapılmadı.

Bu durumun incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılarak etiket–kasa fiyat uyumunun sağlanmasını talep ediyorum.