A101'de Beden Uyuşmazlığına İade Engeli Ve Çözüm Sunulmaması

Ankara Çankaya Hollanda Caddesi’indeki A101 şubesinden aldığım pijama takımını beden uyuşmazlığı nedeniyle iade etmek istedim ancak iadem kesin bir dille reddedildi. Böyle bir uygulamayı gerçekten akıl almaz buluyorum.

28.11.2025 tarihinde yaptığım alışveriş sonrası ürünü iade için mağazaya gittiğimde, bölge sorumlusu pijama ve elektronik ürünlerde hijyen gerekçesiyle hiçbir şekilde iade alınmadığını söyledi. Ne değişim ne de başka bir çözüm sunulmadı, fişim olmasına rağmen kesinlikle yardımcı olunmadı.

Ben ürünü sadece beden uymadığı için, kullanılmamış ve ambalajı olduğu şekilde iade etmek istiyorum. Karta iade hakkımın tanınmasını ve bu hatalı iade politikasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.