A101'de Aktüel Kataloğa Koyulan Ürün Mağazalarda Bulunamadı

5 Şubat Perşembe günü A101’in aktüel ürün kataloğunda yer alan Magly manyetik blok ürününü almak için özellikle sabah saat 9’da Kocaeli Körfez Fatih Mahallesi’ndeki ve Tuğrul Caddesi’ndeki A101 şubelerine gittim. Katalogda açıkça yer aldığı için ürünü alabileceğimi düşünerek erken saatte mağazalarda bulundum.

Her iki şubede de çalışanlara ürünü sorduğumda yalnızca “gelmedi” yanıtını aldım; bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmadı. Aktüel ürün olarak afişlere ve kataloğa koyulan bir ürünün iki şubede de hiç bulunmaması ve bununla ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması, müşteri olarak güvenimi zedeledi. İki şubeye de gerçekten hiç gelmediğine inanmıyorum.

Ben bu ürünü satın almak istiyorum ve A101’den stok bilgisinin şeffaf ve doğru şekilde verilmesini, afişe koyulan ürünlerin gerçekten mağazalara ulaştırılmasını ve böyle durumlarda müşterilerin açık bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.