A101 Zembilli Caddesi Personelinin Kaba Davranışı Ve Eksik Para Üstü

14.03.2026 Cumartesi günü Konya Selçuklu Zembilli Caddesi üzerindeki Bedir A101 şubesine tek bir ürün almak ve acelem olduğu için market arabalarının olduğu camlı bölümden, kasaya daha yakın olduğu için giriş yaptım. Bunun kural dışı olduğunu biliyordum; bu yüzden kasadaki açık ve boyalı saçlı kadın personele acelem olduğunu söyleyip özür diledim ve bu seferlik görmezden gelmesini rica ettim. Kendisi ise “Ne görmezden gelmesi, görüyorum ben” diyerek sesini yükseltti ve son derece kaba bir üslupla konuştu.

Alışverişim sırasında 149,90 TL’lik ürün aldım, kasaya 250 TL verdim ve para üstü olarak 100 TL uzattı. 10 kuruş eksik olduğunu söyleyince “10 kuruş yok, 25 kuruş var” diyerek parayı elime sertçe vurdu. Hem yüz ifadesi hem ses tonu son derece itici ve agresifti; müşteriye böyle davranılması kabul edilemez. Daha önce bu şubeye geldiğimde de bir ürün sorduğumda çoğu zaman yer göstermemek için sadece “şuraya bakın” deniyor, bulamadığımı söylediğimde ise gelmemek için “yoktur” deniyor, ama sonrasında ürünü rafta kendim buluyorum.

Bu şubenin personelinin genel tavrından dolayı, eskiden sürekli alışveriş yaptığım bu marketi bırakıp yanındaki başka marketi tercih etmeye başladım. Personelin bu saygısız ve kaba davranışları nedeniyle ilgili çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini istiyorum. Google yorumlarında da bu şube ile ilgili benzer şikayetleri gördüm; bu nedenle bu konuyu ciddiyetle ele alıp kalıcı bir çözüm üretmenizi rica ediyorum.