A101 Xroll Marka Muzlu Bisküvi Şikayeti

Xroll marka muzlu bisküviyi 03.06.2026 tarihinde 4’lü paket halinde 30 TL ödeyerek satın aldım. Paketi açtığımda bisküvilerin neredeyse yarısının olmadığını, paketin içinin boş gibi durduğunu ve eksik ürünle karşılaştığımı gördüm. İçeride kırıntı ya da parçalar da yoktu, sanki baştan beri az konulmuş gibiydi.

Bu durumun üretim aşamasında ciddi bir hata ya da dikkatsizlik sonucu olduğunu düşünüyorum ve kendimi açıkçası müşteri olarak yanıltılmış hissediyorum. İnsanlarla bu şekilde dalga geçer gibi eksik ürün satılması kabul edilebilir değil.

Xroll’den, bu ürünün nasıl böyle eksik şekilde piyasaya sürüldüğüyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve üretim süreçlerinin gözden geçirilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sıkılaştırılmasını talep ediyorum.