A101 mobil uygulamasında kayıtlı olan üyeliğimin ve buna bağlı tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Uygulamayı artık kullanmadığım için bilgilerimin sistemde tutulmasını istemiyorum.
Yaklaşık 3 haftadır bu talebimi yerine getirebilmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum, dolayısıyla talebimi iletemiyorum. Uygulamada da açık ve net bir şekilde üyelik silme veya tüm kişisel verileri kaldırma seçeneği bulamıyorum.
A101’ten, mobil uygulamadaki hesabımın kapatılmasını ve ad-soyad, telefon numarası, varsa adres, alışveriş geçmişi gibi tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Bu sürecin tamamlandığına dair yazılı veya SMS/e-posta yoluyla bilgilendirilmek istiyorum.
Yorumlar