Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

A101 Uygulamasında Hesap Silme Sorunu Ve Kişisel Verilerin Korunmaması

profile
Ömer
06 Aralık 2025 01:30
211

A101 mobil uygulamasını kullanıyordum ve yaklaşık 2 haftadır hesabımı silmeye çalışıyorum. Uygulama içinde üyelik silme adımını bulmama rağmen hesabım bir türlü silinmiyor ve bilgilerimin sistemde tutulmasından rahatsızlık duyuyorum.

Bu süreçte A101 ile iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerinde kimseye ulaşamadım ve destek alamadım. Kişisel verilerimin korunması kapsamında, KVKK gereği tüm kişisel bilgilerimin ve üyeliğimin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum.

Konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Aralık 2025 22:20

A101 mobil uygulamasında kayıtlı olan üyeliğimin ve buna bağlı tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Uygulamayı artık kullanmadığım için bilgilerimin sistemde tutulmasını istemiyorum.

Yaklaşık 3 haftadır bu talebimi yerine getirebilmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum, dolayısıyla talebimi iletemiyorum. Uygulamada da açık ve net bir şekilde üyelik silme veya tüm kişisel verileri kaldırma seçeneği bulamıyorum.

A101’ten, mobil uygulamadaki hesabımın kapatılmasını ve ad-soyad, telefon numarası, varsa adres, alışveriş geçmişi gibi tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Bu sürecin tamamlandığına dair yazılı veya SMS/e-posta yoluyla bilgilendirilmek istiyorum.

08 Aralık 2025 12:17

Hadi Hesabı kapatma talebi bundan uzun bir süre önce A101 markette hadi tombank masası vardı orada buna kayıt oldum birkaç gün önce farklı bir A101 markette yine bu tarz işi yapan başka birini görüp üyeliğimin olup olmadığını sordum T. C. Sorgulama yapıp üyeliğimin aktif olduğunu gördüm benim talebim hadi üyeliğimin tamamen silinmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kapıda Uygulaması Hesap Silme Sorunu

profile
Erdal
08 Mart 2025 14:47
353

profile
Muhammed
15 Ocak 2024 15:06
5.496

Hesabımı Silemiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamıyorum

profile
Busra
21 Nisan 2025 23:18
6.355

profile
Yağmur
20 Eylül 2023 15:49
2.863
1
Remzi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Remzi
05 Temmuz 2023 09:44
199
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri