A101 Torbalı Açılış Kampanyası Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 200 TL Çek Hakkı Reddi

İzmir Torbalı’da bugün açılan A101 şubenizde yaşadığım kampanya ve bilgilendirme sorunu nedeniyle mağdur oldum. Mağaza açılışında, 3 gün boyunca 1000 TL alışverişe 200 TL çek verileceğine dair pankart vardı. Bunu kasada çalışan personele özellikle sorup doğruluğunu teyit ettirdim ve bunun üzerine yaklaşık 1043 TL tutarında alışverişimi nakit olarak yaptım.

Alışverişimi tamamladıktan sonra, bana bu 200 TL’lik indirimin ya da çekin, önümüzdeki 15 gün içinde yapacağım 1000 TL’lik alışverişlerde geçerli olacağı söylendi. Yani bugün yaptığım alışveriş için herhangi bir indirim ya da çek verilemeyeceği ifade edildi. Ben de o zaman bu alışverişimde indirim yoksa, boşuna yapmış olduğumu ve iade etmek istediğimi belirttim. Ancak yeni açıldıkları, sistemde hata olduğu ve bu nedenle iade de alamadıkları söylendi.

Benim şikayetim, 200 TL’nin düşmemesinden çok, en başta doğru ve net bir bilgilendirme yapılmaması ve pankartta yer alan kampanya duyurusunun bu şekilde yanıltıcı olmasıdır. Çalışana sorup onay alarak, elimdeki nakit paramla alışveriş yaptım; belki gerçekten son paramdı ve bu kampanyaya güvenerek harcadım.

A101’den, bu yaşanan yanlış yönlendirme ve kampanya karışıklığı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve açılışta duyurulan kampanyanın, bugün yaptığım alışveriş için de geçerli sayılmasını talep ediyorum. En azından, bana vaat edilen 200 TL’lik indirim/çek hakkımın tanınmasını ve bu yanıltıcı durumun düzeltilmesini istiyorum.