to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Torbalı’da bugün açılan A101 şubenizde yaşadığım kampanya ve bilgilendirme sorunu nedeniyle mağdur oldum. Mağaza açılışında, 3 gün boyunca 1000 TL alışverişe 200 TL çek verileceğine dair pankart vardı. Bunu kasada çalışan personele özellikle sorup doğruluğunu teyit ettirdim ve bunun üzerine yaklaşık 1043 TL tutarında alışverişimi nakit olarak yaptım.
Alışverişimi tamamladıktan sonra, bana bu 200 TL’lik indirimin ya da çekin, önümüzdeki 15 gün içinde yapacağım 1000 TL’lik alışverişlerde geçerli olacağı söylendi. Yani bugün yaptığım alışveriş için herhangi bir indirim ya da çek verilemeyeceği ifade edildi. Ben de o zaman bu alışverişimde indirim yoksa, boşuna yapmış olduğumu ve iade etmek istediğimi belirttim. Ancak yeni açıldıkları, sistemde hata olduğu ve bu nedenle iade de alamadıkları söylendi.
Benim şikayetim, 200 TL’nin düşmemesinden çok, en başta doğru ve net bir bilgilendirme yapılmaması ve pankartta yer alan kampanya duyurusunun bu şekilde yanıltıcı olmasıdır. Çalışana sorup onay alarak, elimdeki nakit paramla alışveriş yaptım; belki gerçekten son paramdı ve bu kampanyaya güvenerek harcadım.
A101’den, bu yaşanan yanlış yönlendirme ve kampanya karışıklığı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve açılışta duyurulan kampanyanın, bugün yaptığım alışveriş için de geçerli sayılmasını talep ediyorum. En azından, bana vaat edilen 200 TL’lik indirim/çek hakkımın tanınmasını ve bu yanıltıcı durumun düzeltilmesini istiyorum.
11.01.2026 tarihinde İzmir Torbalı’da bulunan A101 Nene Hatun mağazasına alışveriş için gittim. Kasada ödemeyi kredi kartımla yapmak istediğimde işlem başarısız olduğu söylendi. Bunun üzerine eve gidip nakit para alarak aynı ürünleri bu kez nakit olarak satın aldım. Ancak daha sonra kredi kartı ekst...
İzmir Çiğli’deki A101 şubesinden bugün saat 12.14 civarında yaptığım alışverişte aldığım bazı ürünleri iade etmek istedim. Alışverişim toplamda yaklaşık 200 TL tutarındaydı ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Kasada bana 10 TL üzeri alımlarda indirimli olarak aldığım için bu ürünlerde iade ya da değiş...
27 Mart 2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa Mehmet Akif Ersoy Mahallesi A101 şubesinde 423 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemenin 300 TL’sini Paraf puanlarımla, kalan 123 TL’sini ise kredi kartımla yaptım. Kasada bana fiş verilmedi ancak internet bankacılığımda hem 300 TL Paraf puan çekimi hem de 123 TL kart ...
12.03.2026 tarihinde İzmir Torbalı Alpkent Mahallesi’indeki A101 şubenize iş yerimden verilen hediye kartının içindeki bakiyeyi öğrenmek için geldim. Konu hakkında bilgim olmadığı için kasaya gidip çalışanınıza yardım istedim ve nasıl öğrenebileceğimizi sordum. Kasadaki çalışan, yüzüme bile bakmada...
A101’in İzmir Karaburun Mordağan Kamukent Şubesi’nin açılışı nedeniyle 28 Şubat sabahı yaptığım 749,53 TL’lik alışveriş karşılığında 100 TL’lik hediye çeki verildi. Daha sonra İzmir’e döndüğüm için çeki kullanamadım, 9 Mart Pazartesi sabahı tekrar aynı şubeye gittiğimde, çekin kullanım süresi dolmad...
Yorumlar