Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu

profile
İkra
23 Şubat 21:57
283

16 Şubat’ta A101’in online alışveriş uygulaması üzerinden İstanbul Üsküdar adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişimin 3 ile 6 saat arasında teslim edileceği bilgisi verildi ancak o gün hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi, üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişim yine de gelmedi.

Bunun üzerine siparişimi iptal ettim, ürünleri artık istemediğimi ve 523 TL’lik ödediğim tutarın banka kartıma iade edilmesini talep ettiğimi ilettim. Sipariş numaram 9126021660570704 olmasına rağmen, 16 Şubat’tan bu yana ücret iadem hala yapılmadı.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden defalarca, yaklaşık 20 kez görüştüm. Her seferinde sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, sadece oyalandım ve mağdur edildim.

Ödemesini yaptığım 523 TL’nin herhangi bir ek işlem gerektirmeden en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle A101’den bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Kapıda'dan İptal Edilen Siparişlerin İadesi 20 Gündür Yapılmıyor

profile
Leyla
02 Eylül 2025 19:05
661
a101-kapidadan-iptal-edilen-siparislerin-iadesi-20-gundur-yapilmiyor-2.jpg

A101 Siparişim Teslim Edilmedi Ücreti İade Edilmiyor Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Gülay
21 Kasım 2025 09:46
467
a101-siparisim-teslim-edilmedi-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-1.jpg

Teslimat Saatine Uyulmadı, Siparişim Erken İptal Edilip Para İadem Yapılmadı

profile
Hakan
26 Eylül 2025 05:48
501
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri