to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat’ta A101’in online alışveriş uygulaması üzerinden İstanbul Üsküdar adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişimin 3 ile 6 saat arasında teslim edileceği bilgisi verildi ancak o gün hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi, üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişim yine de gelmedi.
Bunun üzerine siparişimi iptal ettim, ürünleri artık istemediğimi ve 523 TL’lik ödediğim tutarın banka kartıma iade edilmesini talep ettiğimi ilettim. Sipariş numaram 9126021660570704 olmasına rağmen, 16 Şubat’tan bu yana ücret iadem hala yapılmadı.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden defalarca, yaklaşık 20 kez görüştüm. Her seferinde sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, sadece oyalandım ve mağdur edildim.
Ödemesini yaptığım 523 TL’nin herhangi bir ek işlem gerektirmeden en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle A101’den bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
20 Aralık civarında A101 Kapıda üzerinden vermiş olduğum 3125121130856771 numaralı siparişi iptal ettim. Toplam 22.999 TL tutarındaki bu siparişi banka kartıyla ödemiş olmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın para iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini telefond...
18.08.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125081895072356 numaralı siparişi verdim. Siparişim sonrasında beni arayarak ürünün stokta olmadığını ve siparişimin iptal edildiğini belirttiler. Ödememi online kredi kartı ile, 1.407 TL tutarında yaptım. İptal edilen ürünlerin geri ödemesiyle ...
17 Ağustos tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 748,03 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi hazırlayan mağaza, aynı gün saat 17.30’da beni arayarak siparişimde bir sorun oluştuğunu, iptal edip tekrar sipariş vermem gerektiğini söyledi. Ancak siparişim teslimat aşamasında olduğu için iptal...
18.11.2025 tarihinde A101 online market üzerinden, Çavuşpaşa Caddesi Tezer Sokak Basın Apartmanı No:5/7 Kat:4 Daire:30 Bahçelievler / İstanbul adresime teslim edilmek üzere toplam 1.076,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Kurye yalnızca bir kez aramış; o anda telefona ulaşamadığım için adres bulunam...
25 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Fıstıkağacı şubesinden 9125092545441189 numaralı, 571,99 TL tutarındaki siparişi verdim. Özellikle teslimat saatini 18.00-20.00 arası olarak seçtim ve bu aralığı işaretledim. Ancak bugün saat 16.00 civarında arandım, toplantıda olduğum için telefonu açamadım....
Yorumlar