A101 Sultanbeyli Şubesinde Yanıltıcı Fiyat Ve Özensiz Mağaza Düzeni

İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi Selçukhan Caddesi Önder Sokak üzerindeki A101 mağazasından mor renkli çelik termos almak istedim. Raf etiketinde ürünün fiyatı 419,40 TL olarak görünmesine rağmen kasada benden 699 TL istendi.

Bu duruma itiraz ettiğimde çalışanlar etiketin dün değiştirildiğini, indirimin bittiğinden haberdar olmadıklarını söylediler. Hem raf ile kasa arasındaki bu ciddi fiyat farkı hem de müşteriye karşı bu kadar özensiz ve saygısız bir yaklaşım beni rahatsız etti. Olay dün saat 13.00 civarında yaşandı.

Ayrıca mağaza içinin oldukça düzensiz olması, reyonların karışık ve bakımsız durması ve mağaza içinde çalışanların yüksek sesle şarkı açması da müşteriyi rahatsız eden diğer konular oldu. Hem fiyat konusunda hem de mağaza düzeni ve çalışan davranışları açısından bu şubede ciddi bir özensizlik olduğunu düşünüyorum.

Raf etiketinde gördüğüm fiyat ile kasada alınmak istenen tutar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu mağazada benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını, personelin hem fiyatlandırma hem de müşteriyle iletişim ve mağaza düzeni konusunda uyarılmasını istiyorum.