A101 Şubesinin İlgisizliği Ve Noter Evrakları Gecikmesi Mopedimi Kullanamaz Hale Getirdi

İstanbul Kağıthane’deki A101 şubesinden 25.06.2026 tarihinde Volta se03 Max model bir moped satın aldım. Ürüne 39.990 TL ödedim. Mopedin bayiye geleceği, ardından noter evrakları ve faturanın hızlıca tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Motor yaklaşık 1 hafta önce bayiye gelmesine rağmen hâlâ noter evrakları ve faturam teslim edilmediği için aracı kullanamıyor ve hiçbir resmi işlem yapamıyorum.

Hem A101 şubesi hem de ilgili müşteri hizmetleri süreç boyunca son derece ilgisiz davrandı. Defalarca şikayet kaydı açtım, her seferinde aciliyetimin iletildiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Satış öncesi gösterilen ilgi satıştan sonra tamamen kayboldu, ne muhatap bulabiliyorum ne de sürecin ne aşamada olduğunu öğrenebiliyorum.

Noter evrakları ve faturamın bir an önce hazırlanarak tarafıma teslim edilmesini, bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.